<div dir="ltr"><div>Hi Helmut,</div><div> </div><div>The problem with customs was not the documentation, especially with all radios shipping along with an Invoice (including the harmonised code), a copy of the CE certificate etc, we did not even receive a notice or request for further information from the relevant customs authority in most cases where the consignment was confiscated,</div>
<div> </div><div>There are also those who complained lack of local support, you may look this discussion up on the list, except for the UK language is a major issue in the rest of the EU and having a local distributor who can provide local support makes a lot of sense, </div>
<div> </div><div>Please keep in mind that Hermes/Angelia ship direct as we have not have a problem with shipping "kits", </div><div> </div><div>We took a decision which was logical based on the accepted business practice adopted by most manufacturers, I guess you are damned if you do damned if you don't, </div>
<div> </div><div>73s,</div><div>Abhi</div></div>