<div dir="ltr">Abhi's explanations make perfect sense.  EU hams are frustrated and that certainly is understandable but they are blaming the wrong people.<div><br></div><div>How many of you Brits who continue to excoriate Apache have written equally angry letters to Whitehall or Brussels?</div>
<div><br></div><div>Don't misunderstand me; my sympathies are all with you.  During trips to England, I've been appalled at the prices of gear.  I think, however, that you have the wrong target in your sights.</div>
<div><br></div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Sun, Mar 2, 2014 at 5:37 AM, Abhi A <span dir="ltr"><<a href="mailto:abhiarunoday@gmail.com" target="_blank">abhiarunoday@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="HOEnZb"><div class="h5">***** High Performance Software Defined Radio Discussion List *****<br>
<br>
</div></div><br><div dir="ltr"><div>Hi Helmut,</div><div> </div><div>The problem with customs was not the documentation, especially with all radios shipping along with an Invoice (including the harmonised code), a copy of the CE certificate etc, we did not even receive a notice or request for further information from the relevant customs authority in most cases where the consignment was confiscated,</div>

<div> </div><div>There are also those who complained lack of local support, you may look this discussion up on the list, except for the UK language is a major issue in the rest of the EU and having a local distributor who can provide local support makes a lot of sense, </div>

<div> </div><div>Please keep in mind that Hermes/Angelia ship direct as we have not have a problem with shipping "kits", </div><div> </div><div>We took a decision which was logical based on the accepted business practice adopted by most manufacturers, I guess you are damned if you do damned if you don't, </div>

<div> </div><div>73s,</div><div>Abhi</div></div>
<br>_______________________________________________<br>
HPSDR Discussion List<br>
To post msg: <a href="mailto:hpsdr@openhpsdr.org">hpsdr@openhpsdr.org</a><br>
Subscription help: <a href="http://lists.openhpsdr.org/listinfo.cgi/hpsdr-openhpsdr.org" target="_blank">http://lists.openhpsdr.org/listinfo.cgi/hpsdr-openhpsdr.org</a><br>
HPSDR web page: <a href="http://openhpsdr.org" target="_blank">http://openhpsdr.org</a><br>
Archives: <a href="http://lists.openhpsdr.org/pipermail/hpsdr-openhpsdr.org/" target="_blank">http://lists.openhpsdr.org/pipermail/hpsdr-openhpsdr.org/</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>
<span style="font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)"><font face="comic sans ms, sans-serif" color="#990000">I can explain it for you, but I can't comprehend it for you.</font></span>
</div>